12/02/07 Tesi di laurea: un servizio per visitare le città in bici

Spett. Fiab,
sono Francesco Demuro, laureando in Ingegnieria Gestionale e sto portando avanti una tesi presso il Politecnico di Torino.
La tesi riguarda un modello per la qualità che può essere applicato nello svolgimento di qualsiasi progetto di un nuovo prodotto o servizio.
Si chiama Quality Function Deployment.
Nella fattispecie io ho deciso di applicarlo nella progettazione di un servizio che possa consentire di visitare le città in bicicletta.
Perciò ho realizzato un sito dove si può capire meglio di cosa si tratta e dove si dovrebbe compilare un questionario.
Il riferimento è www.frademu.netsons.org
I dati che riceverò saranno utili per capire che importanza il cliente attribuisce a determinati bisogni.
Definita l'importanza dei bisogni del cliente si dovrà individuare come soddisfarli.
Questo sarà l'obiettivo dello studio.

Cordiali Saluti

Francesco Demuro

Vi chiediamo pertanto di compilare il questionario al piu presto visto che i tempi sono stretti e la discussione della tesi é prevista per marzo.

Per maggiori informazioni
Vedi sito: www.frademu.netsons.org